Produktvision für Qualitäts-Wiki
- Akzeptanzsteigerung für Vorgaben des QM
- Transparenz und Verbesserung von Geschäftsprozessen und ihren Schnittstellen
- Gemeinsames Vereinbaren von Spielregeln der Zusammenarbeit
- Eigenverantwortliche Prozessverbesserungen
- Umfassende Beteiligung aller Mitarbeiter über Kollaborationsportal
- Nachhaltig durch Abbildung von Unternehmenswissen
- Messbare Systemakzeptanz
- Systematische Verbesserungen durch wirksame Stellhebel (Audits, Prozess-KVP, Wissen, Kennzahlen)
- Netzwerkzugriff für alle MA gegeben
- Commitment zu Qualität und Prozessen im Management
- Unternehmenskultur des Informationsteilens
- Moderne Führungskultur bei Abteilungs- und Bereichsleitern
- Einsatz der Wikisoftware des Marktführers
- Langjährige Erfahrung mit ISO Standards und Prozessmanagement
- Leuchtturmkunden aller Unternehmensgrößen
- Systemvitalität messbar
Qualitäts-Wiki – Der Mehrwert in 5 Minuten
Vitalitätsindex: Wird das QM System gelebt?
Beratung
- Unsere Kernleistung liegt in praxisnahem Aufbau und Abbildung eines QM Systems nach ISO 9001:2015 auf der Kollaborationsplattform Confluence
- Wir passen die Anforderungen der ISO an Ihr Unternehmen an – nicht umgekehrt.
- Wir beteiligen und befähigen Ihre Mitarbeiter dazu, ihre Prozesse eigenmotiviert selbständig zu beschreiben
- Wir trainieren Ihre Mitarbeiter im Bewusstsein für QM und der Anwendung von Confluence – denn jeder Mitarbeiter hat eine Rolle im Q-Wiki!
- Wir unterstützen methodisch und sorgen für normkonforme Ergebnisdokumentation
- Wir bereiten Ihr Unternehmen auf den Zertifizierungsprozess vor und wählen geeignete Auditoren aus
- Wir begleiten die externen Audits und sorgen für nachhaltige Verankerung der Auditergebnisse
Qualitäts-Wiki
- Sie erwerben und installieren die Kollaborationsplattform Confluence auf ihrem Netzwerk oder nutzen die Cloudlösung des Herstellers Atlassian
- Wir sorgen für die Erstkonfiguration Ihres neuen Confluence und schulen den zukünftigen Administrator bzw. übernehmen die Governance als externer Admin selbst
- Wir erstellen die Informationselemente, damit sich Ihre Mitarbeiter im System zurecht finden (Screencast Video, Nettiquette, Glossar,…)
- Wir trainieren Ihre Mitarbeiter der Anwendung von Text- und Grafikeditor in Confluence – denn jeder Mitarbeiter hat eine Rolle im Q-Wiki!
- Wir bauen die Strukturen und Templates für das Prozessmanagement mit Confluence auf
- Wir richten Lösungen für Mehrsprachigkeit und den Freigabe-Workflow ein
- Wir messen die Systemzugriffe nach Produktivstart des Confluence als Nachweis für die Akzeptanz Ihres neuen Wiki-Managementsystems
Wikisoftware des Marktführers Atlassian mit +50.000 Kunden weltweit
Verfügbarkeit auf allen Endgeräten (inkl. Smartphones)
Lizensierung bereits ab $10 (inkl. Herstellersupport und Upgrades für 1 Jahr)
Flexible Skalierbarkeit für Unternehmenswachstum bei Usern und Content
Server- oder Cloudvarianten verfügbar
Hohe Sicherheitstandards und Systemverfügbarkeit
1.000+ Add-ons für viele weitere Anwendungsszenarien verfügbar
Granulares Berechtigungskonzept bis auf Seitenebene
Automatische Seiten- und Dateiversionierung
Atlassian Platin Partner im Netzwerk von Qualitäts-Coaching verfügbar
"Unser interaktiver Ansatz für Prozessmanagement durch gemeinsame Prozessarbeit der Process Owner und ihrer Teams wird durch die Wiki Plattform optimal unterstützt. Einfache Kollaboration an Prozessinhalten mit intelligenter Vernetzung und integriertem Aufgabenmanagement sind ohne großen Trainingsaufwand schnell möglich!"
Katja Büttner-Kraus
Direktorin Business Process Excellence,
LSG Lufthansa Service Holding AG
"Das QM-System gibt mir und meinen Mitarbeitern durch seine Einfachheit und Transparenz tatsächlichen Nutzen und ist die Basis für weitere kontinuierliche Verbesserungen."
Thomas Schweighart
Inhaber und Geschäftsführer,
ProCase GmbH